В ход 2010 возраст в адрес Законодательного Собрания Челябинской области поступило 1.763 обращения. только в своих обращениях граждане поднимали 2.130 вопросов. барыш обращений жителей Челябинской области обусловлен расширением форм работы с гражданами. С развитием компьютеризации в области устойчиво растет контингент обращений поступающих по интернет, сообщили 15 февраля корреспонденту ИА REGNUM в пресс-службе Заксобрания.

Характер обращений граждан разнообразен — это вопросы жилищно-коммунальной политики, государственного управления, социальной сферы, агропромышленного комплекса, вопросы строительства, здравоохранения, труда и зарплаты и др. Максимальное контингент обращений сосредоточено в теме «Коммунально-бытовое обслуживание».

Проведению капитального ремонта жилого фонда, благоустройству придомовой территории, качеству коммунально-бытового обслуживания, оплаты жилья и коммунальных услуг, газификации, обеспечению жителей качественной питьевой водой посвящено 316 вопросов (в 2009 — 186).

В центре внимания жителей области оставались вопросы благоустройства и дорожного хозяйства: установка ограждений придомовых территорий, газонов и детских площадок от паркующегося автотранспорта, регулярная очистка пешеходных тротуаров и внутридомовых проездов от снега и мусора, ямочный и важный исправление асфальтового покрытия дорог.

Актуальной остается задача роста тарифов на оплату жилищно-коммунальных услуг. Это является поводом для требования более эффективного государственного регулирования тарифов и контроля зa действиями органов местного самоуправления и ресурсоснабжающих предприятий.

Третьим по объему является блок «Социальное обеспечение» — 290. Это просьбы пенсионеров, инвалидов всех групп, ветеранов труда об оказании им материальной помощи, а да жалобы на короткий величина пенсии, просьбы о содействии в проверке правильности ее начисления.

Усиление контроля зa своевременным рассмотрением обращений граждан, повышение ответственности должностных лиц зa качественное и всестороннее испытание обращений, совершенствование форм и методов работы с обращениями граждан — приоритетные задачи, которые стоят пред депутатами Законодательного Собрания Челябинской области.